Datenschutzerklärung (Dsgvo) - steadytemp

Datenschutzerklärung - SteadyTemp Webseite und Online-Shop

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die SteadySense GmbH („SteadySense“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Webseite https://www.steadytemp.health besuchen oder einen Kauf über unseren Online-Shop unter https://shop.steadytemp.health („Shop“) tätigen.

Diese Richtlinie gilt nur für Interaktionen mit der Webseite und dem Shop – nicht für unsere SteadyTemp-Apps (SteadyTemp-App oder SteadyTemp Professional-App). Informationen zu den SteadyTemp-Apps finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Apps.

2. Verantwortlicher und Kontakt

SteadySense Gmbh

Johann-Schreiner-Strasse 3,
8074 Raaba-Grambach,
Austria
Tel: +43 316 232004
E-Mail: gdpr@steadysense.at
Webseite: https://www.steadysense.at

3. Verarbeitete Datenkategorien

Wenn Sie unsere Webseite oder unseren Shop nutzen, können wir folgende Daten verarbeiten:

Datentyp

Beschreibung

Quelle

Zugriffsdaten

IP-Adresse, Browsertyp/-version, Betriebssystem, verweisende URL, Zugriffszeitpunkt
Automatisch erfasst

Bestelldaten

Vollständiger Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
Von Ihnen beim Bezahlvorgang eingegeben

Zahlungsdaten

Zahlungsmethode, Transaktions-ID, Status
Verarbeitet von SumUp Limited, unserem Zahlungsdienstleister

Support- oder Kontaktdaten 

Informationen, die Sie per E-Mail oder Kontaktformular übermitteln
Freiwillig bereitgestellt

Cookies und Analysedaten

Geräteinformationen, Sitzungsdaten, Einwilligungspräferenzen
Automatisch über SumUp und Cookie-Tools erfasst

Eine Registrierung oder Erstellung eines Kundenkontos ist für den Einkauf nicht erforderlich.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck

Rechtsgrundlage

Erläuterung

Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung von Produkten
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Erforderlich für die Erfüllung des Kaufvertrags
Mitteilung des Bestellstatus, von Rechnungen und Versandaktualisierungen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Vertragliche Notwendigkeit
Zahlungsabwicklung über SumUp
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Vertragserfüllung; siehe auch die Datenschutzerklärung von SumUp
Bereitstellung von Kundenservice oder Beantwortung von Anfragen
Art. 6(1)(b) und/oder (f) DSGVO
Berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Nutzern
Sicherheit und Funktionalität der Website
Art. 6(1)(f) DSGVO
Berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer, Buchhaltung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Gesetzliche Anforderung gemäß österreichischem Steuerrecht
Cookie-basierte Analysen und Leistungsüberwachung
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Einwilligung über Cookie-Banner

5. Zahlungsabwicklung (SumUp)

Alle Online-Zahlungen werden sicher von SumUp Limited, 16–20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Vereinigtes Königreich, verarbeitet. SumUp fungiert als unabhängiger Verantwortlicher für Zahlungsvorgänge.

Während des Bezahlvorgangs werden die erforderlichen Zahlungsdaten (Zahlungsmethode, Betrag, Transaktionsreferenz) über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen an SumUp übertragen. Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten von Ihnen.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.sumup.com/en-gb/privacy/

6. Cookies und Tracking-Technologien

6.1 Übersicht

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden sie, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website und unseres Shops sicherzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und – sofern Sie zustimmen – das aggregierte Besucherverhalten zu analysieren.

6.2 Verwendete Cookie Typen

Kategorie

Zweck

Beispiel

Rechtsgrundlage

Aufbewahrung

Unbedingt erforderliche Cookies
Erforderlich für den Betrieb der Website und den Checkout (Warenkorb, Zahlungsablauf, Cookie-Einstellungen)
_sumup_session, session_id, cookie_consent_status
Art. 6(1)(b)
Sitzung / bis zum Schließen des Browsers
Funktionale Cookies
Speichern von Einstellungen wie Sprache oder Region
locale_pref
Art. 6(1)(a)
Bis zu 6 Monate
Analytik-Cookies
Messen des Website-Traffics und Verbessern der Leistung (anonymisiert)
_ga, _gid, _gat
Art. 6(1)(a)
13 Monate (max.)
Marketing-Cookies
Werden nur verwendet, wenn SumUp- oder Google Ads-Remarketing aktiviert ist
_gcl_au
Art. 6(1)(a)
13 Monate (max.)

6.3 Cookie-Einwilligung und Widerruf

Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Cookie-Banner. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Alle Cookies akzeptieren
Nicht essentielle Cookies ablehnen
Bestimmte Kategorien auswählen

Ihre Einwilligungsentscheidungen werden lokal gespeichert und können jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile geändert werden.

6.4 Drittanbieter-Cookies und Analysen

Google Analytics (IP-Anonymisierung aktiviert)

Wird verwendet, um anonymisierte Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen. Google Ireland Ltd. verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Ihre IP-Adresse wird vor der Verarbeitung gekürzt. Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit über die Cookie-Einstellungen abmelden. Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy

Fieberbase Analytics (optional)

Wir können Firebase verwenden, um die grundlegende Leistung der Website (Seitenaufrufe, Ladezeiten) zu überwachen. Die Daten werden aggregiert und pseudonymisiert. Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenschutzhinweise: https://firebase.google.com/support/privacy

6.5 Manuelle Verwaltung von Cookiies

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass Teile des Shops (z. B. die Kasse oder die Bezahlung) nicht mehr richtig funktionieren.

7. Datenempfänger

Kategorie

Empfänger

Zweck

Zahlungsabwicklung
SumUp Limited (Großbritannien)
Sichere Transaktionsabwicklung
Webhosting
[Name des Hosting-Anbieters einfügen, z. B. Netlify, AWS oder der von SumUp verwendete Anbieter]
Hosting der Website und des Shops
Versanddienstleister
Österreichische Post / DHL / UPS (je nach Fall)
Lieferung bestellter Produkte
Buchhaltungsdienstleistungen
Autorisierter externer Buchhalter
Finanzbuchhaltung
Analysen
SumUp (Leistungscookies)
Analyse der Website-Nutzung (anonym)

Alle Partner sind vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gemäß den Grundsätzen der Datenminimierung und Speicherbegrenzung (Art. 5 Abs. 1 lit. c, e DSGVO) gelöscht oder anonymisiert.

Datentyp

Zweck der Speicherung

Aufbewahrungs-/ Speicherfrist

Löschverfahren

Bestell- und Rechnungsdaten
Vertragserfüllung, Gewährleistung, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen

7 Jahre gemäß österreichischem Handels- und Steuerrecht (§ 132 BAO, § 212 UGB)

Automatische Löschung oder Archivierung nach Ablauf der gesetzlichen Frist
Zahlungsdaten
Transaktionsreferenz für Rückerstattungen/Prüfungen

7 Jahre

Automatische Löschung oder Archivierung nach Ablauf der gesetzlichen Frist
Versanddaten
Produktlieferung und mögliche Rücksendungen

7 Jahre

Löschung zusammen mit der Bestellaufzeichnung
Kundenkorrespondenz / Supportanfragen
Beantwortung von Fragen, Sicherstellung der Servicequalität

Bis zu 24 Monate nach Klärung

Manuelle Löschung oder automatische Bereinigung
Marketing-/ Newsletterdaten
Versand von Newslettern oder Werbeaktionen

Bis zum Widerruf der Einwilligung

Sofortige Entfernung aus der Mailingliste
Cookie- und Analysedaten
Website-Nutzungsstatistiken und Präferenzen

Bis zu 13 Monate (je nach Cookie-Typ)

Automatisches Ablaufen oder Löschen durch den Benutzer
Server- und Sicherheitsprotokolle
Systemsicherheit und Fehlerdiagnose

90 Tage

Automatische Löschung aus der Hosting-Infrastruktur
Nach Ablauf der angegebenen Fristen werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO);
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
Löschung (Art. 17);
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3);
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Kontakt: gdpr@steadysense.at

Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB),

Wickenburggasse 8–10, 1080 Wien, Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

10. Internationale Datenübermittlungen

Wenn Dienstleistungen Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (z. B. Großbritannien oder USA) beinhalten, sind sie geschützt durch:

Angemessenheitsentscheidung (für Großbritannien) oder
Standardvertragsklauseln (SCCs) für andere Drittländer.

11. Sicherheit

Wir verwenden modernste technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

SSL/TLS-Verschlüsselung für den gesamten Website-Datenverkehr;
Sichere Zahlungsabwicklung über einen PCI-DSS-zertifizierten Anbieter (SumUp);
Regelmäßige Überprüfung der Datensicherheit und des Hostings.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Seiten Dritter enthalten (z. B. SteadyTemp-Apps, Partner-Websites). Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien zu lesen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, um neuen rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist jederzeit verfügbar unter: https://www.steadytemp.health/datenschutzerklaerung/

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Zuletzt aktualisiert: 18.11.2025