Datenschutzerklärung – SteadyTemp Website und Online-Shop

Zuletzt aktualisiert: 21.10.2025

1. Einführung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die SteadySense GmbH („SteadySense“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website https://www.steadytemp.health besuchen oder einen Kauf über unseren Online-Shop unter https://shop.steadytemp.health („Shop“) tätigen.

Diese Richtlinie gilt nur für Interaktionen mit der Website und dem Shop – nicht für unsere SteadyTemp-Apps (SteadyTemp-App oder SteadyTemp Professional-App). Informationen zu den SteadyTemp-Apps finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Apps.

2. Verantwortlicher und Kontakt

SteadySense GmbH

Johann-Schreiner-Strasse 3,

8074 Raaba-Grambach, Austria

Tel: +43 316 232004

E-Mail: gdpr@steadysense.at

Website: https://www.steadysense.at

3. Verarbeitete Datenkategorien

Wenn Sie unsere Website oder unseren Shop nutzen, können wir folgende Daten verarbeiten:

Datentyp	Beschreibung	Quelle
Zugriffsdaten	IP-Adresse, Browsertyp/-version, Betriebssystem, verweisende URL, Zugriffszeitpunkt	Automatisch erfasst
Bestelldaten	Vollständiger Name, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse	Von Ihnen beim Bezahlvorgang eingegeben
Zahlungsdaten	Zahlungsmethode, Transaktions-ID, Status	Verarbeitet von SumUp Limited, unserem Zahlungsdienstleister
Support- oder Kontaktdaten	Informationen, die Sie per E-Mail oder Kontaktformular übermitteln	Freiwillig bereitgestellt
Cookies und Analysedaten	Geräteinformationen, Sitzungsdaten, Einwilligungspräferenzen	Automatisch über SumUp und Cookie-Tools erfasst

Eine Registrierung oder Erstellung eines Kundenkontos ist für den Einkauf nicht erforderlich.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage	Erläuterung
Bearbeitung von Bestellungen und Lieferung von Produkten	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Erforderlich für die Erfüllung des Kaufvertrags
Mitteilung des Bestellstatus, von Rechnungen und Versandaktualisierungen	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Vertragliche Notwendigkeit
Zahlungsabwicklung über SumUp	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	Vertragserfüllung; siehe auch die Datenschutzerklärung von SumUp
Bereitstellung von Kundenservice oder Beantwortung von Anfragen	Art. 6(1)(b) und/oder (f) DSGVO	Berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Nutzern
Sicherheit und Funktionalität der Website	Art. 6(1)(f) DSGVO	Berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer, Buchhaltung)	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	Gesetzliche Anforderung gemäß österreichischem Steuerrecht
Cookie-basierte Analysen und Leistungsüberwachung	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	Einwilligung über Cookie-Banner

5. Zahlungsabwicklung (SumUp)

Alle Online-Zahlungen werden sicher von SumUp Limited, 16–20 Shorts Gardens, London WC2H 9US, Vereinigtes Königreich, verarbeitet. SumUp fungiert als unabhängiger Verantwortlicher für Zahlungsvorgänge.

Während des Bezahlvorgangs werden die erforderlichen Zahlungsdaten (Zahlungsmethode, Betrag, Transaktionsreferenz) über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen an SumUp übertragen. Wir erhalten oder speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten von Ihnen.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.sumup.com/en-gb/privacy/

6. Cookies und Tracking-Technologien

6.1 Übersicht

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden sie, um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website und unseres Shops sicherzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und – sofern Sie zustimmen – das aggregierte Besucherverhalten zu analysieren.

6.2 Verwendete Cookie-Typen

Kategorie	Zweck	Beispiele	Rechtsgrundlage	Aufbewahrung
Unbedingt erforderliche Cookies	Erforderlich für den Betrieb der Website und den Checkout (Warenkorb, Zahlungsablauf, Cookie-Einstellungen)	`_sumup_session`, `session_id`, `cookie_consent_status`	Art. 6(1)(b)	Sitzung / bis zum Schließen des Browsers
Funktionale Cookies	Speichern von Einstellungen wie Sprache oder Region	`locale_pref`	Art. 6(1)(a)	Bis zu 6 Monate
Analytik-Cookies	Messen des Website-Traffics und Verbessern der Leistung (anonymisiert)	`_ga`, `_gid`, `_gat`	Art. 6(1)(a)	13 Monate (max.)
Marketing-Cookies	Werden nur verwendet, wenn SumUp- oder Google Ads-Remarketing aktiviert ist	`_gcl_au`	Art. 6(1)(a)	13 Monate (max.)

6.3 Cookie-Einwilligung und Widerruf

Wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, erscheint ein Cookie-Banner. Sie haben folgende Möglichkeiten:

Alle Cookies akzeptieren
Nicht essentielle Cookies ablehnen
Bestimmte Kategorien auswählen

Ihre Einwilligungsentscheidungen werden lokal gespeichert und können jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile geändert werden.

6.4 Drittanbieter-Cookies und Analysen

Google Analytics (IP-Anonymisierung aktiviert)

Wird verwendet, um anonymisierte Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen. Google Ireland Ltd. verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag. Ihre IP-Adresse wird vor der Verarbeitung gekürzt. Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit über die Cookie-Einstellungen abmelden. Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy

Firebase Analytics (optional)

Wir können Firebase verwenden, um die grundlegende Leistung der Website (Seitenaufrufe, Ladezeiten) zu überwachen. Die Daten werden aggregiert und pseudonymisiert. Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Datenschutzhinweise: https://firebase.google.com/support/privacy

6.5 Manuelle Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dies kann jedoch dazu führen, dass Teile des Shops (z. B. die Kasse oder die Bezahlung) nicht mehr richtig funktionieren.

7. Datenempfänger

Kategorie	Empfänger	Zweck
Zahlungsabwicklung	SumUp Limited (Großbritannien)	Sichere Transaktionsabwicklung
Webhosting	[Name des Hosting-Anbieters einfügen, z. B. Netlify, AWS oder der von SumUp verwendete Anbieter]	Hosting der Website und des Shops
Versanddienstleister	Österreichische Post / DHL / UPS (je nach Fall)	Lieferung bestellter Produkte
Buchhaltungsdienstleistungen	Autorisierter externer Buchhalter	Finanzbuchhaltung
Analysen	SumUp (Leistungscookies)	Analyse der Website-Nutzung (anonym)

Alle Partner sind vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

8. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Daten gemäß den Grundsätzen der Datenminimierung und Speicherbegrenzung (Art. 5 Abs. 1 lit. c, e DSGVO) gelöscht oder anonymisiert.

Datentyp	Zweck der Speicherung	Aufbewahrungs-/Speicherfrist	Löschverfahren
Bestell- und Rechnungsdaten	Vertragserfüllung, Gewährleistung, Steuer- und Buchhaltungsunterlagen	7 Jahre gemäß österreichischem Handels- und Steuerrecht (§ 132 BAO, § 212 UGB)	Automatische Löschung oder Archivierung nach Ablauf der gesetzlichen Frist
Zahlungsdaten	Transaktionsreferenz für Rückerstattungen/Prüfungen	7 Jahre	Automatische Löschung oder Archivierung nach Ablauf der gesetzlichen Frist
Versanddaten	Produktlieferung und mögliche Rücksendungen	7 Jahre	Löschung zusammen mit der Bestellaufzeichnung
Kundenkorrespondenz / Supportanfragen	Beantwortung von Fragen, Sicherstellung der Servicequalität	Bis zu 24 Monate nach Klärung	Manuelle Löschung oder automatische Bereinigung
Marketing-/Newsletterdaten	Versand von Newslettern oder Werbeaktionen	Bis zum Widerruf der Einwilligung	Sofortige Entfernung aus der Mailingliste
Cookie- und Analysedaten	Website-Nutzungsstatistiken und Präferenzen	Bis zu 13 Monate (je nach Cookie-Typ)	Automatisches Ablaufen oder Löschen durch den Benutzer
Server- und Sicherheitsprotokolle	Systemsicherheit und Fehlerdiagnose	90 Tage	Automatische Löschung aus der Hosting-Infrastruktur

Nach Ablauf der angegebenen Fristen werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

9. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
- Löschung (Art. 17);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
- jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3);
- Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.

Kontakt: gdpr@steadysense.at

Aufsichtsbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB),

Wickenburggasse 8–10, 1080 Wien, Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at

10. Internationale Datenübermittlungen

Wenn Dienstleistungen Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) (z. B. Großbritannien oder USA) beinhalten, sind sie geschützt durch:

Angemessenheitsentscheidung (für Großbritannien) oder
Standardvertragsklauseln (SCCs) für andere Drittländer.

11. Sicherheit

Wir verwenden modernste technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:

SSL/TLS-Verschlüsselung für den gesamten Website-Datenverkehr;
Sichere Zahlungsabwicklung über einen PCI-DSS-zertifizierten Anbieter (SumUp);
Regelmäßige Überprüfung der Datensicherheit und des Hostings.

12. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Seiten Dritter enthalten (z. B. SteadyTemp-Apps, Partner-Websites). Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich und empfehlen Ihnen, deren jeweilige Datenschutzrichtlinien zu lesen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren, um neuen rechtlichen oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist jederzeit verfügbar unter: https://www.steadytemp.health/dataprotection

Zuletzt aktualisiert: 18.11.2025

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